Grab持续拖欠客户退款遭受批评

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菲聊不可 Feitalks.com 新闻报导:女性进步团体Gabriela指责叫车应用程式Grab Philippines涉嫌一再无视政府对2019年退款令的要求。

截至2022年4月,Grab只退还了公司欠客户的2545万披索的73.80%。

Gabriela党派代表众议员Arlene Brosas表示:“还没有全额退还是不可接受的。当然,Grab不可能不从他们向乘客收取的高额费用中赚钱。”

Brosas也表示,考虑到Grab的违规历史,菲律宾竞争委员会对其额外处以900万披索的罚款。

“Grab的持续违规行为令人担忧,特别是因为它目前占据了当地市场高达95%的份额。”

Brosas提议“对Grab采取更严厉的措施”,因为Grab仍在车辆网路服务市场保持着主导地位。

“像Grab Philippines这样的私营公司可以利用缺乏可靠和安全的交通选择来轻松提高价格。”

Brosas补充表示:“希望这能敲响警钟,提醒政府优先考虑人民的需求。”

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新闻来源:Grab urged to comply with refund order

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