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根據菲律賓競爭委員會（PCC）的命令，從2019年2月至2019年5月有攜帶Grab的乘客將獲得1塊到100塊不等的替代。
菲律賓Grab公司總裁布萊恩·邱（Brian Cu，譯音）表示，菲競爭委員會下令505萬披索的轉移將覆蓋當時乘車的約300萬人次。
布萊恩在曼達盧永市（Mandaluyong）的新聞發布會上說：“有的將下面一塊披索，有的將超過一百披索，這就要他們當時預定多少次網約車。”
Grab早前宣布，必須遵守菲律賓競爭委員會的命令，支付2345萬披索的票據，其中500多萬將退還給從今年2月至5月乘車的用戶。
布萊恩保證不會將罰款轉嫁給司機或乘客，並說該公司有此類案件的應急資金。
在新聞發布會之後，他說他們預計會在四到六週內釋放退款。
他說：“這是根據用戶在2月至5月的總支出進行分配的，每個人將按比例得到相應的替換。”
Grab將在退款之前通知用戶。
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