GCash於下午4點已調整所有受影響的電子錢包帳戶

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菲聊不可 Feitalks.com 新聞報導:線上數位錢包GCash週二表示,截至下午4 點,受未經授權交易報告影響用戶的所有資金均已退還。

GCash已向其超過8100萬用戶保證,在客戶的個人帳戶遭受未經授權的扣款後,該應用程式仍然可以安全使用。

GCash昨天遭遇了臨時停機,這限制了用戶對該應用程式的使用,從而阻止了客戶在電子錢包中使用資金。

幾位GCash用戶早些時候表示,他們帳戶中的錢據稱被轉移到東西銀行和亞洲聯合銀行 (AUB) 的帳戶中。

在社交媒體上,菲律賓演員Chad Kinis發布了截圖,詳細描述了他的GCash帳戶如何在未經同意的情況下進行多次轉賬。

根據記錄,該帳戶上週一時三次將資金轉入一個尾號為5239的EastWest銀行帳戶。

轉移涉及的金額從P1,500披索到P47,000披索不等。

社交媒體用戶分享說,他們遇到了同樣的故障,同一家銀行和同一帳戶收到了錢。

EastWest表示,立即根據報告採取行動,並啟動了內部調查。

Gotianun領導的銀行在聲明中表示:“請放心,我們正在與涉及上述報告的當局和其他機構合作。我們正在努力立即解決此事。”

EastWest Bank和AUB都承諾與GCash和監管機構合作調查此事。

一個線上聊天組早些時候列出了大約300人抱怨未經授權的交易金額達600萬披索。

GCash沒有透露受事件影響的總金額。

GCash在聲明中表示:“我們已經調整了所有受影響的GCash用戶的電子錢包。我們希望重申,我們的客戶並沒有在GCash上丟失資金。該應用程式現在可以使用,因此可以安全地進行常規交易。”

“請放心,您的資金在GCash中完好無少、安全可靠。我們制定了網路安全政策來保護我們的客戶,因為您帳戶的安全和保障是我們的首要任務。”

作為保護資金的預防措施的一部分,GCash要求用戶輸入MPIN以在應用程式中打開帳戶並輸入OTP以完成金融交易。

GCash建議用戶重啟手機以避免任何問題,並提醒自行保管密碼。

GCash也敦促用戶在線上交易中保持警惕,永遠不要分享MPIN或OTP。

客戶可撥打GCash熱線2882諮詢。

截至 3 月,GCash是菲律賓最熱門的金融應用程式,至少有8,100萬用戶和600萬商家在使用

電子錢包GCash可用於進行多種金融活動,包括銀行轉帳、現金匯款、資金管理甚至貸款獲取。

延伸閱讀:克拉克的博彩員工是為了吸引詐騙虛擬貨幣投資者

新聞來源:GCash says all affected e-wallets ‘adjusted’ as of 4 p.m.

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