菲聊不可 Feitalks.com 新聞報導：當天晚上十點多，我從奎松North Edsa打Grab去機場，用支付寶境外搭計程車功能叫到了5.0的滿分司機，車看著也乾淨一開始完全沒防備，結果上車才十分鐘就發現不對勁！

司機一直不停刷手機，支付寶突然顯示訂單已完成，錢也預扣了！路線還越走越偏，離機場越來越遠…

司機解釋說他是沒走skyway所以需要繞一下，而且他不知道為何行程結束了並且沒收到錢，還給我看他錢包金額是負數。

【平台完全指望不上！ 】

我趕緊找支付寶客服求助，結果全程踢球：

讓我拍司機頁面截圖，說他們這邊沒問題，請司機聯絡Grab對接解決。

司機在開車根本沒辦法找客服（grab只有打字入口沒有電話客服），兩人只能在車上乾著急。

平台指望不上又要趕飛機，不敢跟司機起衝突；後來只能妥協，跟司機商量先去機場附近ATM下車取1000塊披索給他。

取現全程都特別慌特別害怕會發生意外。還好帶了能境外取現的信用卡，不然真的完蛋。

後續維權

回國立馬找支付寶投訴，過了兩天客服回饋Grab平台說司機應該是沒到機場就私自點了到達（離機場二十多公里就能點到達，平台都不管的嗎？）

最後預扣的900多披索全額退還了，錢回來也消不掉當晚的害怕。

【給所有人總結提醒】

1、境外搭計程車立刻關掉預付、自動扣款！到目的地再付
錢！ ！ ！ （這點很重要)

2.別信Grab滿分司機，夜間搭計程車千萬警惕。

3.出門在外安全第一，別硬剛，破財先保平安，留好證據後續維權。

4.隨身一定要備當地現金+境外取現信用卡。

5.支付寶境外搭計程車慎用，訂單異常立刻留證，東南亞出行的寶子，這條一定要記牢，平安永遠比什麼都重要！

以上個人真實經歷分享，僅作安全出行提醒

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