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菲聊不可 Feitalks.com 新聞報導：一位菲律賓網友近日在Facebook上發文表示，其在BDO銀行的帳戶內一天之內被盜取18.9萬披索，引發社交媒體廣泛關注。
9月16日，該銀行就此事發佈公告回應，但卻因避重就輕而引發更大爭議，遭到各界強烈批評。
在公告中，銀行方面強調，詐騙分子經常利用“社交工程”手段，例如發送虛假鏈接、打電話或發信息息，誘騙客戶洩露機密資料；也有部分案件涉及“家庭內部詐騙”，即客戶熟人濫用個人資訊進入帳戶。
銀行提醒客戶，應避免點擊不明鏈接，不要洩露個人資線，絕不能分享一次性密碼（OTP）。該銀行同時重申，銀行絕不會透過簡訊、電話、電子郵件或社群媒體索取敏感訊息，若客戶需要協助，應僅透過分行驗證。
然而，9月17日，菲律賓反詐騙組織「Scam Watch Pilipinas」公開批評銀行的回應，認為其迴避了最關鍵的問題——詐騙者究竟是如何繞過菲律賓銀行帳戶的每日轉帳和提款限額。
Scam Watch共同創辦人阿爾特·薩馬涅戈（Art Samaniego）表示，銀行的公告“偏離了核心問題”，過度強調“社交工程詐騙”和“家庭內部詐騙”，卻未回答銀行自身安全機制是如何被突破的。
「銀行通常會對每日提款和轉帳金額設定上限，以作為防範詐欺的『保險絲』。如果帳戶設定的上限是5萬披索，卻被盜提了18.9萬披索，就說明安全機制失效。客戶無法自行突破這些限制，如果真的突破，那問題就出在銀行系統內部，而不是客戶設備。」
薩馬涅戈批評銀行把責任完全推給客戶，迴避了機構漏洞。
「銀行設立防詐騙監測、一次性密碼（OTP）和帳戶限額，#本就是為了應對每天都會發生的詐騙。
如果這些防線被突破，卻去責怪受害者，不僅不公平，還極其不負責任。”
他呼籲銀行公開確認涉事帳戶的每日交易上限，並解釋為何會被突破。
