將重罰10萬或6年有期徒刑取消美食外送雜貨等線上訂單

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菲聊不可 Feitalks.com 自媒體: 眾議院法案試圖禁止已確認的線上訂單被取消,尤其是訂購物品已交付到運送者手上或運送至客戶途中。

根據Ako Bicol政黨代表Alfredo Garbin Jr.提出的第6958號眾議院法案或《食品和雜貨交付服務保護法》,該法案涵蓋“情況像是客戶出於惡作劇目的訂購食品和/或雜貨,或是那些無意使用服務的人,造成送貨車手及其對應的服務提供者損害和過度脅迫。”

該法案同樣禁止羞辱和侮辱送貨車手。

Garbin在簡訊中表示:“在COVID-19危機時期,留在住家和避開擁擠的地方已成為一種新常態,食品和雜貨配送服務已成為不可或缺且蓬勃發展的行業。”

立法者補充表示:“為了保護冒著生命危險提供我們安全居家服務的提供商利益,該法案旨在為車手提供保障,並對那些無理,隨意和無意識地取消訂單的人處以罰款。”

如果獲得批准進法條,違反者將被處以罰款P100,000披索,並面臨六年又一日的監禁處分。

法案表示:違反者應同樣向食品和送貨服務提供者補償送貨車手墊付的物品費用,並應向該食品和雜貨送貨服務提供者支付帳單狀態上取消交易的兩倍金額費用。

同時,被證明有貶低,羞辱或侮辱送貨車手的人將被判處六個月零一天至最高六年的徒刑。

如果違規行為是通過信息通信技術(ICT)或使用信息通信技術(ICT)操作,因《網絡犯罪預防法》涵蓋了禁止行為,處罰則應提高一級。

作為附加保護,食品和送貨服務提供商還應要求其客戶在向移動應用程序或網頁註冊之前,提供有效的身份,居住地址或帳單證明。

此法案: “同樣應試著通過視訊通話來驗證客戶身份。違反此作業將使食品和雜貨服務提供商每次可處以P1,000,000披索的罰款。

然而,禁止取消已確認的訂單中有一些例外的情況,其中包括:

當客戶使用信用卡作為核報和付款方式時,即使取消訂單,款項仍將轉入至食品和雜貨配送服務提供商裡;

客戶匯款給食品和配送服務提供商補償和款項,作為取消訂單的前提條件;

和 訂單確認後,如事先由車手或服務提供商通知,車手將會比預計到達時間延遲或已延遲一小時運送已訂購的食品和雜貨的情況下時,車手或服務提供商將不承擔責任。

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新聞來源:House bill prohibits unreasonable cancellation of food, grocery delivery orders

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